顧客一般喜歡到那些能夠輕松停車(chē)的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物。無(wú)論是自行車(chē)停車(chē)場(chǎng)還是汽車(chē)停車(chē)場(chǎng)都是影響顧客去留的關(guān)鍵。

　　入口的設(shè)置同樣相當(dāng)關(guān)鍵，入口必須寬敞明亮、干凈整潔、充滿朝氣和活力。如果條件允許，還要為顧客提供諸如雨傘筐、擦鞋器、方便袋等必備器具。

　　一個(gè)好的連鎖便利店首先在建筑結(jié)構(gòu)上應(yīng)相當(dāng)合理，便于顧客進(jìn)入。其次，店門(mén)需要寬大透明，讓顧客在外面就能瀏覽到店內(nèi)的商品;同時(shí)，在一般情況下店門(mén)都需打開(kāi)，如果因?yàn)槎拘枰_(kāi)放空調(diào)等原因，至少也應(yīng)換成自動(dòng)玻璃門(mén)或輕盈隔溫的透明簾子。除此之外，你還應(yīng)檢查你的地板是否過(guò)于光滑、商品是否會(huì)堵塞入口、紙箱是否亂堆亂放等等包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、審美等多方面的不妥!這些細(xì)節(jié)常常是給顧客留下深刻的第一印象，是至關(guān)重要的。

　　如果連鎖便利店設(shè)置比較陰暗、死角多，在店內(nèi)人少的時(shí)候會(huì)感到特別不安全，如遇銷(xiāo)售人員冷不妨在遠(yuǎn)處射來(lái)窺視的目光(防止顧客偷盜商品)，更會(huì)讓顧客恐懼頓生。因此在店內(nèi)設(shè)置上要考慮到顧客的心理因素，盡量減少陰暗面。（加盟便利店）

　　如果顧客沒(méi)有購(gòu)物，銷(xiāo)售員用異樣的目光看著顧客離開(kāi)，保證這個(gè)顧客很難光臨第二次。銷(xiāo)售人員要有極度親和力，顧客只要進(jìn)店就會(huì)得到最好的禮遇，才能爭(zhēng)取更多的銷(xiāo)售和回頭客。

　　良好的店面氣氛能把顧客吸引進(jìn)來(lái)，利用連鎖便利店的設(shè)置、布局與裝修更能吸引顧客瀏覽和選購(gòu):有關(guān)理論研究表明，顧客70%以上的購(gòu)買(mǎi)行為都是在連鎖便利店，臨時(shí)決定的:優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境，為顧客購(gòu)買(mǎi)提供各種便宜，是提升人氣的有效途徑。

　　光有好的地點(diǎn)，顧客卻只是過(guò)門(mén)而不入，是無(wú)法達(dá)到商業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)的。因此，店鋪門(mén)面的設(shè)計(jì)與布置就是吸引顧客入門(mén)消費(fèi)的第一要項(xiàng)。在布置時(shí)應(yīng)掌握下列原則:

　　(1）美觀原則:店鋪的布置應(yīng)講求高雅大方，視覺(jué)印象良好，以吸引顧客來(lái)店的次數(shù)與消費(fèi)意愿。

　　(2）秩序原則:店鋪的分類(lèi)與陳列、設(shè)備的位置、家具的擺設(shè)應(yīng)該井然有序，方便顧客拿取與使用。

　　(3）陳列原則:應(yīng)使店鋪的特色與商品的訴求展現(xiàn)在顧客的面前，加強(qiáng)顧客的印象。

　　(4）便利原則:店鋪布置應(yīng)力求務(wù)實(shí)，不要過(guò)分夸張，以免喪失店鋪布置的基本訴求。

　　(5）安全原則:店鋪規(guī)劃應(yīng)注重安全性，提供消費(fèi)者安全、放心的消費(fèi)空間。

　　(6）經(jīng)濟(jì)原則:店鋪的布置是屬于

　　固定成本的一部分，應(yīng)花費(fèi)最少的成本，達(dá)到最大的效果，以增加店鋪的利潤(rùn)。（加盟連鎖便利店）

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