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超市只有貨架擺放有秩序,回購(gòu)率才會(huì)更高!_52week

發(fā)布時(shí)間:2020-11-18 08:36:01 來(lái)源:52week 點(diǎn)擊:
  在奧地利首都維也納有家專門為50歲以上老人服務(wù)的購(gòu)物場(chǎng)所,其標(biāo)志為“50+”超市。“50+”超市創(chuàng)意很簡(jiǎn)單,但又很獨(dú)到。超市貨架之間的距離比普通超市大的多,老人可以慢慢地在貨架間選貨而不會(huì)顯得擁擠或憋氣;貨架間設(shè)有靠背座椅;購(gòu)物推車裝有剎車裝置,后半截還設(shè)置了一個(gè)座位,老人如果累了還可以隨時(shí)坐在上面歇息;貨物名稱和價(jià)格標(biāo)簽比別的超市也要大,而且更加醒目;貨架上還放著放大鏡,以方便老人看清物品上的產(chǎn)地、標(biāo)準(zhǔn)和有效期等。(連鎖超市加盟

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  如果老人忘了帶老花鏡,可以到路口處的服務(wù)臺(tái)去臨時(shí)借一副老花眼帶上。最重要的是,超市只雇傭50歲以上的員工。對(duì)此,一家“50+”超市經(jīng)理布麗吉特·伊布爾說(shuō):“這受到顧客的歡迎,增加了他們的信任感。”從中獲益的不僅僅是顧客,雇傭的12名員工又可以重新獲得了工作,他們十分珍惜這份工作,積極性特別高。

 “50+”超市由于替老人想的特別周到,深受老人歡迎。同時(shí)被其他年齡層(例如帶孩子的年輕父母)所接受。“50+”超市商品的價(jià)格與其他沒有特殊老年人服務(wù)的超市一樣,營(yíng)業(yè)額卻比同等規(guī)模的普通超市多了20%。(超市加盟

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  超市加盟開店秘籍:

  貨架是提供給顧客的是一個(gè)整體的購(gòu)物方案。超市貨架擺放是一個(gè)值得考慮的問(wèn)題。當(dāng)把必需品放在最里面的時(shí)候,顧客將穿過(guò)更多的貨架,將花更多的時(shí)間逛超市,同時(shí),沖動(dòng)性購(gòu)買的商品會(huì)增多,帶來(lái)短期利潤(rùn)的增加。然而,帶來(lái)的負(fù)面影響將是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,顧客的不協(xié)調(diào)性會(huì)增加來(lái)自計(jì)劃外時(shí)間和金錢的壓力,將逐漸侵蝕顧客的忠誠(chéng),一旦競(jìng)爭(zhēng)者注意到這些細(xì)節(jié),顧客將轉(zhuǎn)到你的競(jìng)爭(zhēng)者那里去,你只能得到一時(shí)的利益。

  因此,超市貨架擺放應(yīng)注意從顧客計(jì)劃性購(gòu)買的生活必需品,應(yīng)該擺放在最方便顧客取得的地方,像蔬菜,魚肉應(yīng)該滿足那些即時(shí)購(gòu)物做飯顧客的要求,節(jié)省購(gòu)買時(shí)間;以顧客的購(gòu)買習(xí)慣分類商品,這可以通過(guò)工作人員長(zhǎng)期的觀察得到,用來(lái)提醒顧客被遺忘的商品;根據(jù)購(gòu)買者、使用者、決策者的不同來(lái)擺放商品。(連鎖超市加盟

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